泛地产集团客户经营

跨业态协同增长的数字化会员管理系统

基于成熟的大数据底座，统一不同业态的会员数据，洞察会员画像，结合多组织管理架构，搭建能够实现跨业态协同增长的，集会员管理、等级权益、积分银行、会员精准营销等功能的数字化会员管理系统，汇聚泛地产行业数字资产，实现品牌用户增长，存量用户复购，助力地产企业整体经营创新，探索第二增长曲线。

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应用场景

汇聚会员流量

通过ONEID 统一全渠道会员数据，对接全域客户触点、针对不同业务数据生成360标签画像，转化成实时可感知的用户需求及数据资产沉淀

实时客户洞察

千亿级大数据统计分析能力，帮助运营了解会员购物频率、偏好品牌与业态、喜欢的优惠活动等信息，轻松预测客户的所需所想。

精准分群运营

结合AIPL等会员分析模型、线上线下消费分层、等级成长圈出不同客群、进行客群需求深度挖掘，通过自动化营销旅程定向为客户推送活动信息

异业按需引流

通过整合集团多业态的会员数据，形成完整的消费场景、消费链路与消费偏好分析，结合客户的真实需求，进行有目的的精准推荐，引流到不同的场景完成消费转化

全景客户洞察通过AIPL模型有效量化客户价值与分布情况，把握关键转化节点进行精准营销，帮助运营确认重点关注人群，最大化提升单会员客单价。

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统一积分结算中心全渠道每笔积分的产生与消耗都经过积分中心，积分公允价值统一制定，线上待结算账单一键生成。

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标签工厂通过不同业务条件的配置，将收集到的零散客户属性、行为数据转译成标签，时刻洞察客户所需所想，把握潜在客户消费特征，保障开单效率。

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自动化营销三步搭建客户旅程，通过个性化旅程将多种运营工具自由组合，对不同目标人群进行差异化营销，提高营销 ROI。

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权益中心通过权益中心打造会员的停车权益、积分权益、卡券权益体系，同时与品牌、商家、异业等合作引流，在各个渠道投放权益给目标客户，刺激客户促进转化，提升会员粘性。

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